近日，北信源收到了來(lái)自國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力公司電力科學(xué)研究院（以下簡(jiǎn)稱“電科院”）的一封表?yè)P(yáng)信函，向北信源在為其進(jìn)行桌面終端管理系統(tǒng)客戶端升級(jí)等工作中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神給予高度肯定與書面表?yè)P(yáng)！
信中表示，北信源技術(shù)支持中心員工到達(dá)電科院后，以飽滿的熱情和積極的態(tài)度迅速投入到工作之中，高效處理并完成了客戶端升級(jí)相關(guān)工作，并通過(guò)編寫服務(wù)器遷移工作實(shí)施方案，進(jìn)一步展現(xiàn)出北信源出眾的技術(shù)水平與服務(wù)意識(shí)，得到了電科院及國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司的認(rèn)可與肯定。
在與國(guó)家電網(wǎng)近十年的合作過(guò)程中，北信源相關(guān)產(chǎn)品一直保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)。其中，北信源桌面終端管理系統(tǒng)自2009年正式上線使用，至今已覆蓋國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)近70萬(wàn)臺(tái)終端，覆蓋率達(dá)100%！為了更好的向國(guó)網(wǎng)提供技術(shù)支持服務(wù)，北信源還向其部分省級(jí)公司安排駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)人員，對(duì)用戶的問(wèn)題和需求做出及時(shí)響應(yīng)。
多年以來(lái)，北信源一直積極響應(yīng)并全力支持著我國(guó)重點(diǎn)單位的網(wǎng)絡(luò)信息安保工作。憑借服務(wù)用戶時(shí)的專業(yè)、認(rèn)真，北信源先后收到來(lái)自全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)、中宣部、北京奧組委、省公安廳、南航工業(yè)集團(tuán)、銀河證券等各級(jí)企事業(yè)單位的感謝信，各單位均對(duì)北信源的服務(wù)支持工作給予了高度評(píng)價(jià)。
“全心全意”是北信源對(duì)待售后服務(wù)工作的宗旨！北信源認(rèn)為，售后服務(wù)與技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要，它是一家公司信譽(yù)度的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。正因如此，北信源近年來(lái)不斷樹立創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，提高售后服務(wù)水平，持續(xù)拉近著與客戶之間的距離，讓廣大用戶感受到全方位的貼心服務(wù)。
國(guó)家電網(wǎng)公司是關(guān)系我國(guó)能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有重要骨干企業(yè)，是中國(guó)最大的電網(wǎng)企業(yè)，也是全球最大的公用事業(yè)企業(yè)，世界500強(qiáng)企業(yè)排名第2位。此番收到來(lái)自國(guó)網(wǎng)甘肅電力公司的表?yè)P(yáng)信，既為北信源增添了一份榮譽(yù)，也對(duì)北信源繼續(xù)做好技術(shù)支持與服務(wù)工作注入了更強(qiáng)大的動(dòng)力！
近年來(lái)，北信源一直力爭(zhēng)做用戶服務(wù)百分百滿意的開拓者，用走心的服務(wù)把承諾與保障落到實(shí)處，讓用戶感受到北信源的認(rèn)真、可靠。未來(lái)，北信源將繼續(xù)發(fā)揮自身在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)，為國(guó)家、為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的信息安全產(chǎn)品與技術(shù)保障服務(wù)! 在北信源人的心里，服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有止境，滿意永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)！
